Chắc hẳn bạn đã từng bị lỗi “No internet access” khi dùng wifi trên laptop, điều đó làm bạn cực kỳ khó chịu. Tuy nhiên, để giải quyết vấn đề đó cũng không khó, dưới đây truongptdtntthptdienbiendong.edu.vn sẽ chỉ cho bạn 10 bước khắc phục lỗi “No internet access” cực hiệu quả.
Xem ngay các thiết bị mạng đang giảm giá SỐC
1. Lỗi “No internet access” là gì?
“No Internet Access” là một trong những lỗi khá phổ biến đối với người dùng máy tính. Thể hiện qua việc xuất hiện dấu chấm than và hình tam giác vàng ở biểu tượng kết nối mạng. Điều này cũng có nghĩa dù bạn đã kết nối thiết bị với moderm hoặc mạng wifi nhưng máy tính vẫn không thể truy cập Internet.
2. Một số nguyên nhân dẫn đến lỗi
Hầu như ai cũng nghĩ do máy chủ của nhà mạng gặp trục trặc, nhưng thật ra có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi “No Internet Access” như:
- Do sự cố mạng (nghẽn mạng hoặc quá tải)
- Máy tính của bạn bị trùng IP (xung đột IP) với một thiết bị khác cùng kết nối wifi
- Lỗi limited khi có quá nhiều kết nối cùng một thời điểm
- Do lỗi modem, có thể sử dụng modem lâu quá không tắt
- Sự ngăn chặn của tường lửa & proxy
- Lỗi driver wifi không tương thích
3. 10 bước đơn giản khắc phục lỗi “No internet access”
Bước 1: Kiểm tra kết nối trên các thiết bị khác
Có thể vấn đề không do đường truyền mà vấn đề do thiết bị của bạn, để chắc chắn, chúng ta nên kiểm tra với một số thiết bị khác. Như kết nối cáp mạng hoặc wifi trên máy tính, điện thoại di động khác để kiểm tra đường truyền có ổn không.
Bước 2: Khởi động lại máy tính
Cũng như nhiều vấn đề khác, khởi động lại máy tính của bạn là cách khắc phục sự cố tốt nhất bạn nên thử.
Bước 3: Khởi động lại moderm và bộ định tuyến
Hầu hết các sự cố mạng liên quan đến moderm hoặc bộ định tuyến. Trước khi nghĩ tới việc cấu hình lại, bạn chỉ cần khởi động lại. Tuy nhiên, cách khởi động lại moderm có đôi chút khác biệt và bạn không nên ấn vào nút reset trên thiết bị, nó đúng là nút reset nhưng sẽ khởi động lại và đồng thời đưa thiết bị về tình trạng ban đầu khi chưa được cấu hình. Cách khởi động đúng là:
- Rút điện của thiết bị ra và đợi vài phút
- Cắm modem, để nó khởi động sau đó cắm lại bộ định tuyến
Bước 4: Sử dụng Windows Network Troubleshooter
Nếu cài đặt mạng của máy tính có vấn đề, thì đó cũng sẽ là nguyên nhân khiến máy tính của bạn không thể dùng Internet. Mặc dù “Windows Network Troubleshooter” thường không có nhiều tác dụng, tuy nhiên bạn nên thử qua.
- Với Windows 10, để truy cập Windows Network Troubleshooter, bạn hãy vào Settings => Network & internet => Status => Network troubleshooter và làm theo các bước để xem Windows có thể khắc phục sự cố không.
- Với Windows 7, bạn làm theo cách sau vào Start => Control Panel => Troubleshooting => Network and internet => Network Connections.
Bước 5: Kiểm tra lại địa chỉ IP của máy tính
Mỗi máy tính đều sử dụng một địa chỉ IP riêng, nếu địa chỉ này không chính xác, nó cũng có thể gây ra lỗi. Để khắc phục điều này, bạn hãy check lại IP xem có hợp lệ, đúng hay không, bằng cách:
Trên Windows 10:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng Internet ở góc dưới, bên phải màn hình.
- Chọn Open Network & internet settings.
- Click vào Change adapter options rồi click đúp chuột trái vào biểu tượng kết nối mạng mà bạn đang sử dụng để xem.
Với Windows 7:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng (như trên) và vào Open Network and Sharing Center.
- Click vào tên của mạng Internet bên cạnh Connections.
- Nhấn chọn Properties và tìm mục Internet Protocol Version 4.
- Trong General, hãy đảm bảo bạn đã tick chọn các mục Obtain an IP address automatically và Obtain DNS server address automatically.
Bước 6: Kiểm tra ISP’s Status
Bạn nên kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn có gặp sự cố hay không. Mặc dù điều này rất hiếm khi xảy ra, nhưng nó có thể giải thích được tại sao bạn không thể truy cập Wifi.
Bước 7: Thử kiểm tra bằng Command Prompt
Windows có sẵn một số lệnh mặc định để người dùng kiểm tra thiết bị của mình. Các bạn có thể thử sử dụng nó để xem vấn đề nằm ở đâu. Cách kiểm tra như sau:
- Gõ “cmd” vào thanh Start.
- Chuột phải vào biểu tượng cmd rồi chọn Run as administrator để mở cửa sổ Command Prompt.
- Gõ lệnh reset: netsh winsock reset và netsh int ip reset để thử.
- Nếu không có tác dụng, tiếp tục gõ ipconfig /release và inconfig /renew để giải phóng IP và lấy một địa chỉ mới.
- Cuối cùng là lệnh cài đặt lại DNS ipconfig /flushdns.
Bước 8: Vô hiệu hóa các phần mềm bảo vệ máy tính
Đôi khi các phần mềm diệt virus, bảo mật hoặc bảo vệ máy tính cũng là nguyên nhân gây ra lỗi “No Internet Access“. Theo báo cáo vào năm 2017, một phiên bản của Avast chương trình diệt virus miễn phí của Avast đã ngăn không cho người dùng truy cập Internet khi họ kích hoạt tính năng bảo vệ của nó.
Nếu tất cả các cách trên đều không có tác dụng, bạn cũng nên thử phương pháp này. Bởi đôi khi, việc yêu cầu được bảo vệ khi truy cập Internet cũng đồng nghĩa với việc bạn đã để phần mềm này đánh sập kết nối internet của bạn.
Bước 9: Cập nhật Drivers kết nối không dây
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng cập nhật của nhà sản xuất (như HP Support Assistant hoặc Lenovo System Update) trên PC, hãy mở nó lên và kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển không dây.
Để tránh rắc rối không đáng có, bạn có thể tải từ trang chủ của hãng hoặc sử dụng một số phần mềm giúp update driver tự động như: Driver Booster, SlimDrivers hay Driver Easy,…
Bước 10: Thiết lập lại mạng
Việc Reset mạng đôi khi cũng là một trong những cách khá hiệu quả để giải quyết vấn đề này, và trên hết, đây cũng gần như là phương cách cuối cùng khi tất cả mọi cố gắng đều không lại kết quả.
Với Windows 10:
- Vào Settings => Network & internet => Status.
- Click chọn Network reset ở cuối màn hình.
- Chọn tiếp Reset now.
Thao tác này sẽ đưa mọi thứ về mặc định và đương nhiên, bạn sẽ phải cài đặt lại từ đầu.
Với Windows 7:
- Chuột phải vào biểu tượng mạng ở dưới màn hình.
- Chọn Open Network and Sharing Center và click tiếp vào Change adapters settings.
- Chuột phải vào adapter đang sử dụng rồi Disable nó đi.
4. Mẹo giúp laptop bắt wifi tốt hơn
Tùy chỉnh card wifi
Để laptop bắt wifi tốt hơn bạn có thể dùng thủ thuật sau, bấm chuột phải vào Mycomputer => Manage => Device Manager => Netword adapters => chọn Card Wifi của máy tính bấm chuột phải chọn Properties => Chọn Tab Advanced, trong khung Property chọn thẻ WZC IBSS Channel Number rồi thiết lập Value cho nó bằng 11(40MHz-U) hoặc bằng Maximum.
Tắt bớt các ứng dụng không cần thiết
Có rất nhiều ứng dụng chạy ngầm trên máy tính mà bạn không biết có thể là một trong những nguyên nhân chính gây ra việc kết nối wifi với tốc độ chậm. Để tắt bớt những ứng dụng không cần thiết này, nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete (Windows), hoặc nhấn command + Space và nhập vào từ khóa activity monitor (macOS).
Tiếp theo, người dùng chỉ cần bấm vào mục Network để sắp xếp các ứng dụng theo lưu lượng mạng, sau đó nhấn End Process để tắt bớt các tiến trình không cần thiết.
Thay đổi DNS
Một cách hay khác để tăng tốc wifi cho laptop của bạn đó chính là thay đổi DNS của nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP). Bởi vì DNS của các bên thứ ba có thể tăng tốc độ truy cập mạng và an toàn hơn.
Bạn cần truy cập vào đây để tải phần mềm DNS Jumper. Tại mục Choose a DNS Server, người dùng chỉ cần chọn Google DNS rồi nhấn Apply để lưu lại.
- Mẹo làm đẹp, tối ưu hóa màn hình desktop trên Windows 10
- 10 phần mềm miễn phí tối ưu RAM tốt nhất trên máy tính Windows, macOS
- Hướng dẫn cách xem card màn hình trên Windows đơn giản, nhanh chóng
Trên đây là hướng dẫn 10 bước khắc phục laptop vào được wifi nhưng bị lỗi “No internet access” mà truongptdtntthptdienbiendong.edu.vn chia sẻ đến bạn. Nếu bạn có bất kì thắc mắc nào, vui lòng để lại thông tin dưới bài viết.
