Người này là một nhân viên kỳ cựu mang số hiệu 007, là một trong Bát La Hán của Alibaba, người phụ nữ đứng sau Jack Ma (Ma Yun), và là Nữ hoàng của Alipay. Cô ấy là Peng Lei, Phó chủ tịch cấp cao của Alibaba.
Cô từng tâm sự: “Tại Ali, sứ mệnh lớn nhất của tôi là giúp Jack Ma đưa ra bất kỳ quyết định nào và biến nó thành quyết định tốt nhất.”
Trong những năm qua, Peng Lei luôn ở phía sau Jack Ma, vai trò của bà trong Ali là không cần bàn cãi, thậm chí bà còn được mệnh danh là một trong “3 nữ giám đốc điều hành quan trọng nhất của các công ty Internet trên thế giới”, cùng với Mayer của Yahoo. và Sandberg của Facebook.
Mặc dù Peng Lei không thường xuyên xuất hiện trước công chúng nhưng có rất nhiều truyền thuyết về cô trên Internet.
Từ bỏ công việc ổn định để mạo hiểm với Jack Ma
Peng Lei là một cô gái Trùng Khánh điển hình sinh năm 1971. Tuổi thơ của cô cũng khó khăn không kém những huyền thoại khác. Sau khi tốt nghiệp trường Thương mại Hàng Châu, cô trở thành giáo viên trong 5 năm tại Đại học Kinh tế và Tài chính Chiết Giang, đó là một công việc mơ ước được nhiều người ngưỡng mộ vào thời điểm đó.
Năm 1997, Peng Lei kết hôn với Sun Dongyu – bạn học cùng trường và cũng là “Nhân dịp La Hán” của Alibaba. Để theo chồng, cô kiên quyết từ chức mặc cho gia đình phản đối, đầu quân cho công ty mới thành lập của Jack Ma và được trao số 007.
Jack Ma và cộng sự lúc mới thành lập công ty
Năm 1997, Jack Ma bán China Yellow Pages nhưng hiệu quả kinh doanh không như mong đợi khiến nhiều nhân viên ra đi nhưng Peng Lei và vợ đã chọn ở lại.
Hai năm sau, vào năm 1999, Jack Ma quyết định thành lập Alibaba. Một ngày nọ, Jack Ma mạnh dạn tuyên bố: “Hãy góp một số tiền, cùng nhau khởi nghiệp và cùng nhau hướng tới tương lai”. Thế là 18 người trong đội đã góp vốn hơn 69.000 USD, sau này được gọi là “Ali’s Thập Bát La Hán”.
Công việc đầu tiên của Peng Lei, 28 tuổi tại công ty là phụ trách nhân sự. Thời gian trôi qua, cùng với sự nỗ lực của bản thân, cô đã được thăng chức thành CPO của tập đoàn Alibaba và kiên trì ở vị trí này trong mười năm.
“thiên thần hộ mệnh” bởi Ali
Peng Lei đã mang kinh nghiệm giảng dạy của mình đến ngành công nghiệp mới nổi này. Đầu tiên là hệ thống đua ngựa, chỉ cần nhân viên có ý tưởng sáng tạo tốt là có thể gửi lên ban dự án của Ali.
Sau khi dự án được phê duyệt, Ali sẽ phân bổ nhân lực, kinh phí, thậm chí các phương án để nhân viên tự do thực hiện, mô hình này đã kích thích mạnh mẽ động lực đổi mới của nhân viên nội bộ. , đồng thời khơi dậy làn sóng đổi mới tại nơi làm việc bình lặng này.
Ngoài ra, cô cũng âm thầm ủng hộ và hỗ trợ Ali phát triển dưới góc độ của một người phụ nữ. Trong thời gian Ali phát triển nhanh chóng, cô ấy đã viết thư cho các thành viên gia đình của nhân viên trong công ty, kể chi tiết về tình hình công việc của từng nhân viên và hiệu suất của họ tại nơi làm việc. Lá thư quê nhà này khiến nhiều đồng nghiệp lúc bấy giờ xúc động, cảm nhận được hương vị quê nhà và hy vọng về tương lai.
Vì thế, Jack Ma và các nhân viên khác đã gọi cô là “thiên thần hộ mệnh” của Ali, bởi cô không chỉ chăm sóc từng nhân viên mà còn có thể tập hợp sức mạnh của họ.
Giúp Alipay “lật kèo” thành công
Tại cuộc họp thường niên của Alipay năm 2010, Jack Ma đổ lỗi cho hoạt động của Alipay là vô cùng tồi tệ, và vô cùng thất vọng với thành tích của Alipay. Ông thậm chí còn tuyên bố rằng nếu cứ tiếp tục như vậy, tương lai của Alipay sẽ sớm lụi tàn.
Trước tình hình đó, ông đã điều chuyển Peng Lei sang làm CEO của Alipay. Ông tin rằng nam giới sẽ làm cho công ty mạnh hơn, trong khi phụ nữ sẽ làm cho công ty tốt hơn.
Nhận một nhiệm vụ “nguy hiểm”, việc đầu tiên Peng Lei làm là triệu tập các thành viên Alipay trên cấp P8 và tổ chức một cuộc họp kéo dài 4 ngày tại khách sạn Liangzhou ở Hàng Châu.
Trong phòng họp, mọi người ngồi trên sàn, trò chuyện thoải mái về các vấn đề của Alipay. Trong không khí thân thiện, ấm cúng, họ thoải mái nói lên suy nghĩ của mình, họ than phiền, họ xúc động đến rơi nước mắt, đủ mọi cung bậc cảm xúc.
Cuộc gặp gỡ đầy cảm xúc.
Mặc dù Peng Lei không hiểu về tài chính nhưng cô ấy hiểu được lòng người. Kinh nghiệm nhân sự nhiều năm của cô ấy đã cho phép tôi bắt đầu phát triển mọi thứ từ quan điểm “con người”. Do đó, cô quyết định đi theo khái niệm “hướng đến con người” và lấy “nâng cao giá trị người dùng” làm mục tiêu duy nhất của Alipay.
Qua nghiên cứu, Peng Lei nhận thấy lĩnh vực mà các tổ chức tài chính chưa làm, không thể làm và không muốn làm chủ yếu là thanh toán các tiện ích công cộng. Vì vậy, cô quyết định sử dụng tiện ích tưởng chừng như “nhỏ bé” và thiết thực này như một bước đột phá để thu hút người dùng. Cô ấy liên tục kích hoạt và mở rộng chức năng của Alipay, từ thanh toán phí liên lạc, mạng lưới và các loại phí khác.
Ngoài ra, Peng Lei vẫn kiên trì làm điều này :MMỗi ngày tôi tìm kiếm các diễn đàn cho các bài viết về Alipay. Ngay khi nhìn thấy nội dung khiếu nại của khách hàng, cô sẽ chuyển ngay đến bộ phận liên quan và yêu cầu người phụ trách giải quyết trong thời gian sớm nhất.
Dưới sự lãnh đạo của bà, Alipay đã không ngừng theo đuổi sự xuất sắc, trau chuốt từng chi tiết và cuối cùng phần mềm này đã đạt được những thành tựu đáng kinh ngạc, sở hữu 800 triệu người dùng. Thành công này là nhờ sự kiên trì của Peng Lei với khái niệm “hướng đến con người” và theo đuổi tối đa từng chi tiết nhỏ.
“Ách” của Jack Ma
Vào đầu năm 2013, Jack Ma tuyên bố từ chức CEO của Ali Group và Peng Lei rõ ràng là ứng cử viên sáng giá nhất cho vị trí tiếp theo. Nhưng cuối cùng Jack Ma lại chọn Lục Triều Hy làm CEO, điều này thực sự gây bất ngờ. Thay vào đó, Peng Lei được bổ nhiệm làm CEO của Ant Financial.
Một lần nữa, Peng Lei đã không phụ lòng mong đợi của ông Ma, bà đã dẫn dắt đội ngũ Ant Financial không ngừng mở rộng dòng sản phẩm và liên tục tung ra nhiều sản phẩm mới, đồng thời mở ra con đường phát triển mới. quốc tế hóa Ant Financial.
Vào tháng 10 năm 2016, cô từ chức Giám đốc điều hành của Ant Financial. Năm 2017, giá trị tài sản ròng của cô đạt 5,53 tỷ USD, đứng đầu Báo cáo Hurun.
Năm 2018, cô từ chức chủ tịch Ant Financial và trao vương trượng cho Hiển Đông Tỉnh. Sau đó, Jack Ma rời bỏ bà để bắt đầu hành trình mới, để bà dẫn dắt Lazada vươn tầm quốc tế ở Đông Nam Á. Nhưng điều khó lường là chỉ trong vài tháng, bà thôi giữ chức CEO Lazada và chỉ giữ chức chủ tịch.
Kể từ đó, thế giới đã nghĩ rằng Peng Lei đã giải nghệ, vì cô hiếm khi xuất hiện trước công chúng. Tuy nhiên, khi Ant Group công bố IPO, cô lại một lần nữa thu hút sự chú ý của mọi người.
Vào thời điểm đó, mọi người đều tin rằng Ant sắp trở thành một công ty niêm yết khác dưới sự quản lý của Jack Ma với mức định giá hơn 200 tỷ USD. Tuy nhiên, việc Ant Group bị đình chỉ niêm yết khẩn cấp đã khiến giấc mơ trở thành người phụ nữ giàu nhất của Peng Lei tan thành mây khói.
Peng Lei và Jack Ma đều là giáo viên, nếu Jack Ma là bậc thầy trong tổ chức thì bà chính là nhà thiết kế linh hồn cốt lõi trong tổ chức đó. Cô từng chia sẻ: “Tôi sẽ nỗ lực 200% để chứng minh rằng quyết định của chúng tôi là đúng đắn, và để chứng minh rằng tôi có thể tạo ra giá trị lớn hơn và trải nghiệm tốt hơn bạn, mang lại những điều tốt đẹp cho những người xung quanh tôi và xã hội .”
Nguồn: https://cafef.vn/truyen-ky-ve-nu-cuong-so-hieu-007-ke-vai-sat-canh-jack-ma-28-tuoi-dong-hanh-cung-alibaba-viec-kho-den-tay-giai-quyet-bang-200-cong-luc-188230630105644844.chn
