Trong thời gian vừa qua, trên thị trường, đặc biệt là các sàn thương mại điện tử, xuất hiện một số người bán hàng sử dụng logo và tên cửa hàng gần giống với CellphoneS với mục đích lừa đảo bán hàng. Mong Quý khách hàng nâng cao cảnh giác.
Thủ đoạn lừa đảo bán hàng bằng cách sử dụng tên cửa hàng và logo nhái, gần giống với các cửa hàng lớn, uy tín đã không còn mới lạ, tuy nhiên ngày càng tràn lan và tinh vi hơn. Cụ thể, thời gian vừa qua trên một số sàn thương mại điện tử cũng có xuất hiện một số người bán hàng sử dụng các tên gọi shop giống CellphoneS để giả mạo bán hàng. Bên cạnh đó, họ còn nhái logo của công ty CellphoneS nhằm đánh lừa người tiêu dùng một cách tinh vi hơn. Thủ đoạn này tuy không mới nhưng vẫn có nhiều khách hàng bị lừa mua hàng tại những nơi giả mạo, không uy tín này.
CellphoneS muốn gửi lời cảnh báo đến Quý khách hàng về vấn đề lừa đảo này như sau: Về thương hiệu CellphoneS thì bên công ty đã có đăng ký sở hữu logo. Bộ phận pháp chế của công ty cũng đã làm việc trao đổi với phía các sàn thương mại điện tử để giải quyết và khoá các tài khoản giả mạo nhằm ngăn chặn các sự việc tương tự xảy ra tiếp sau đó.
Một số cửa hàng offline cũng có dấu hiệu nhái thương hiệu CellphoneS, tuy nhiên chỉ xuất hiện chủ yếu ở một số khu vực quận huyện nhỏ ở một vài tỉnh. Do logo thương hiệu CellphoneS đã được bảo hộ nên việc nhái thương hiệu này nếu để ý một chút thì khách hàng cũng sẽ dễ dàng nhận ra.
Việc nhái thương hiệu các chuỗi bán lẻ lớn hiện nay, ngoài CellphoneS thì các chuỗi lớn khác trên thị trường cũng gặp phải tình trạng tương tự. Cho đến nay, CellphoneS đã tiếp nhận hầu hết các trường hợp khách hàng thắc mắc và liên hệ trước khi quyết định mua hàng nên các khách hàng đã tránh được rắc rối mua hàng tại những nơi giả mạo, lừa đảo.
Ngoài ra, CellphoneS cũng đẩy mạnh truyền thông trên các trang web, fanpage của mình giúp khách hàng có thể liên hệ và mua hàng đúng nơi. Hơn nữa, CellphoneS còn luôn rà soát thực hiện các biện pháp về pháp lý với các cơ quan chức năng, tổ chức có liên quan để ngăn chặn các hoạt động giả mạo, lừa đảo dựa trên thương hiệu CellphoneS.
CellphoneS kính mong Quý khách hàng chung tay cùng chúng tôi, hãy mua hàng trên website chính thức của CellphoneS hoặc mua trực tiếp tại các cửa hàng thuộc hệ thống CellphoneS để có thể đảm bảo quyền lợi của bản thân và sở hữu được những sản phẩm chính hãng, chất lượng nhé!
