Tổng đài Ngân hàng Bắc Á Đó là gì? Cách liên hệ nhanh với Trung tâm dịch vụ khách hàng Bac A Bank khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết cách liên hệ nhanh nhất.
1. Giới thiệu về Ngân hàng Bắc Á
Bac A Bank có tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Bắc Á được thành lập từ năm 1995 có trụ sở chính tại Nghệ An. Đây là một trong những ngân hàng TMCP hoạt động tốt hiện nay với hơn 100 điểm giao dịch phân bổ khắp cả nước.
Đây là ngân hàng tư nhân hoạt động theo mô hình cổ phần nhưng hoạt động theo pháp luật Việt Nam và các quy định quản lý của Ngân hàng Nhà nước.
Sau gần 30 năm hoạt động, Bac A Bank luôn nỗ lực hết mình để mang đến những sản phẩm tốt nhằm tạo trải nghiệm hài lòng cho khách hàng khi đến với Bac A Bank.
Bac A Bank cung cấp đa dạng các dịch vụ ngân hàng như:
- Hỗ trợ vay: vay tín chấp/ vay tín chấp.
- ngân hàng điện tử
- Mở thẻ ngân hàng: Thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán.
- Mở tài khoản thấu chi
- Tiết kiệm tiền
- Bảo hiểm cá nhân
2. Số tổng đài của Ngân hàng Á Châu Đài Bắc Hỗ trợ 24/7
Dưới đây mình sẽ cập nhật số hotline chăm sóc khách hàng của Bac A Bank và một số kênh liên hệ khác bạn có thể tham khảo:
Số Hotline Ngân hàng Bắc Á Quốc Dân
Khách hàng trong quá trình sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Bac A Bank có thể liên hệ theo số hotline chăm sóc khách hàng chính thức của Bac A Bank: 1800 588 828. Đây là số điện thoại đường dây nóng miễn phí và hoạt động 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần, kể cả các ngày Lễ, Tết.
Bạn cần thao tác các phím để chọn hướng dẫn, cụ thể:
- Bấm phím 1: Kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán tại Bac A Bank.
- Bấm phím 2: Tra cứu số dư của số tiết kiệm.
- Bấm phím 3: Kiểm tra trạng thái thẻ ATM Bac A Bank.
- Bấm phím 4: Kiểm tra kỳ hạn gửi tiết kiệm và lãi suất mới nhất.
- Bấm phím 5: Tìm hiểu các chương trình ưu đãi của ngân hàng Bắc Á.
- Bấm phím 6: Tìm địa chỉ chi nhánh và cây ATM của Bac A Bank.
- Bấm phím 0: Khách hàng được gặp điện thoại viên.
Các kênh liên hệ khác của Bac A Bank
Ngoài số hotline ngân hàng Bắc Á còn rất nhiều kênh liên hệ khác đến ngân hàng bạn có thể tham khảo:
- Địa chỉ email của Ngân hàng Bắc Á: [email protected]
- Địa chỉ website: www.baca-bank.vn
- Số Fax: 038 384 1757
- Địa chỉ Facebook: Ngân hàng TMCP Bắc Á – BAC A BANK
- Địa chỉ trụ sở chính: 117 Quang Trung, TP Vinh, Tỉnh Nghệ An
3. Số Hotline chăm sóc khách hàng Bac A Bank tại Chi nhánh
Khi khách hàng muốn liên hệ với Bac A Bank, ngoài số hotline trên toàn quốc, khách hàng còn có thể liên hệ với số hotline của từng chi nhánh tại mỗi tỉnh thành.
3.1 Ngân hàng Á Châu Đài Bắc Hà Nội
Nếu bạn đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội, hãy note ngay danh sách số hotline các chi nhánh tại Hà Nội để khi cần liên hệ:
| Chi nhánh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| CN Cầu Giấy | 024 3748 1518 | Số 96 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. |
| PGD Nguyễn Viết Xuân | 024 3566 7521 | 64 Nguyễn Viết Xuân, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Hà Nội. |
| PGD Hà Trung | 024 3938 1818 | Số 12 Lý Nam Đế, Phường Hàng Mã, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. |
| PGD Tràng Tiền | 024 3936 8776 | Số 6 phố Tràng Tiền, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. |
| CN Kim Liên | 024 6276 1526 | 9 Đào Duy Anh, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội. |
| PGD số. 27 | 024 3795 8600 | 376 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. |
| PGD Lò Đúc | 024 3972 7834 | Số 198A Lò Đúc, Phường Đông Mác, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. |
| PGD Trần Quốc Hoàn | 024 3793 2057 | Số 22 Trần Quốc Hoàn, Q. Cầu Giấy, Hà Nội. |
| PGD Hào Nam | 024 3512 3219 | Số 139 Hào Nam, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội. |
| PGD Cát Linh | 024 3734 4011 | Số 10A, Phố Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội. |
| Chi Nhánh Thăng Long | 024 3568 2665 | 337 Đường Trường Chinh, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội. |
| PGD Trung Kính | 024 3782 3496 | Tòa nhà A4 – Tổ 54 Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. |
| PGD Tuệ Tĩnh | 024 3974 2591 | Số 43 Tuệ Tĩnh, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. |
| PGD Trần Phú | 024 3568 3414 | 32 Trần Phú, Q. Hà Đông, Hà Nội. |
| PGD Phố Huế | 024 3944 8131 | Số 52 Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. |
| CN Hà Thành | 024 3556 1615 | Số 67 đường Nguyễn Thị Định, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội. |
3.2. Ngân hàng General Taipei Asia Hồ Chí Minh
Tại TP.HCM, Bac A Bank cũng có nhiều chi nhánh với số hotline riêng, cụ thể:
| Chi nhánh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| CN Phan Đăng Lưu | 028 3551 2119 | Số 36A Phan Đăng Lưu, Phường 5, Quận Phú Nhuận, TP.HCM |
| PGD Bạch Đằng | 028 3511 9186 | Số 4 Bạch Đằng, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP.HCM |
| PGD Nguyễn Chí Thanh | 028 3955 1684 | Số 810 – 812 Nguyễn Chí Thanh, Phường 4, Quận 11, TP.HCM |
| PGD Trường Chinh | 028 3812 6674 | Số 475 – 477 Trường Chinh, Phường 14, Quận Tân Bình, TP.HCM |
| PGD Phan Xích Long | 028 3990 1141 | Số 317-319 Phan Xích Long, Phường 1, Quận Phú Nhuận, TP.HCM |
| PGD Triệu Quang Phục | 028 3855 3371 | Số 70 Triệu Quang Phục, Phường 10, Quận 5, TP.HCM |
| PGD An Dương Vương | 028 3855 9586 | Số 155 – 157 An Dương Vương, Phường 8, Quận 5, TP.HCM |
| PGD Nguyễn Thị Thập | 028 3771 1491 | Số 140 Nguyễn Thị Thập, Phường Bình Thuận, Quận 7, TP.HCM |
| PGD Phạm Đình Hổ | 028 3854 6745 | Số 2 Phạm Đình Hổ, Phường 1, Quận 6, TP.HCM |
| PGD Hoàng Văn Thụ | 028 3948 3821 | Số 467 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM |
| PGD Hai Bà Trưng | 028 3820 0556 | Số 230 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM |
| Chi nhánh Hồ Chí Minh | 028 3526 1022 | Số 125 Bà Huyện Thanh Quan, Phường 9, Quận 3, TP.HCM |
3.3 Số Điện Thoại Chăm Sóc Khách Hàng ABBank Các Tỉnh Thành
Ngoài 2 thành phố lớn là Hà Nội và TP.HCM, có rất nhiều chi nhánh của Bac A bank tại các tỉnh thành trên cả nước. Bạn có thể lưu số hotline của các chi nhánh Bac A Bank tại các tỉnh thành này
| Chi nhánh | Số điện thoại | Địa chỉ |
|
thanh hóa |
0237 3712 688 | Số 159 Đinh Công Tráng, phường Ba Đình, TP.Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa |
| hưng yên | 0221 3916 556 | Bách hóa tổng hợp, Thị trấn Khoái Châu, Huyện Khoái Châu, Tỉnh Hưng Yên |
| Quảng Bình |
0232 6255 067 |
Số 285 – 287 Trần Hưng Đạo, phường Nam Lý, TP.Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình |
| Đà Nẵng | 0236 3654 707 | Số 234 Nguyễn Văn Linh, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng |
| Cần Thơ | 0292 3826 678 | Số 34 Trần Văn Khéo, phường Cái Khế, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ, tỉnh Cần Thơ |
| hải phòng | 0225 3556 166 | Thửa số 17, Khu B1, Lô 7B Lê Hồng Phong, Phường Đông Khê, Quận Ngô Quyền, TP Hải Phòng |
| Huế | 0234 3941 777 | Số 86 Nguyễn Huệ, TP Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế |
| Hà Tĩnh | 0239 3696 127 | 86 Phan Đình Phùng, TP Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh |
4. Hướng Dẫn Tra Số Điện Thoại Bac A Bank
Để thuận tiện trong việc liên hệ và tra cứu nhanh chóng, bạn có thể tham khảo cách tra cứu số tổng đài Bac A Bank tại các chi nhánh sau:
Bước 1: Truy cập website theo đường dẫn này để tra cứu PGD/Chi nhánh Bac A Bank. tiếp theo đi đến Mạng lưới
Bước 2: Chọn tỉnh/thành phố Và Huyện.
Bước 3: Xem kết quả.
- Tên chi nhánh
- Địa chỉ
- Số điện thoại liên hệ
5. Chức năng Hotline Bac A Bank
Khách hàng khi liên hệ đến tổng đài của Bac A Bank sẽ được nhân viên tư vấn các vấn đề sau:
- Hỗ trợ khách hàng các rủi ro khẩn cấp: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngưng sử dụng dịch vụ ngân hàng.
- Tư vấn và cung cấp thông tin về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng hoặc các chương trình khuyến mãi của ngân hàng.
- Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh khi sử dụng Internet Banking hoặc SMS Banking.
- Tiến hành thăm dò ý kiến khách hàng, tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Tư vấn nhiều dịch vụ khách hàng liên quan đến tài khoản của khách hàng
- Hướng dẫn tra cứu địa chỉ chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM của Bac A Bank.
Hỗ trợ khách hàng làm hồ sơ vay, mở thẻ - Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục vay vốn, mở thẻ tín dụng.
- Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
6. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Bac A Bank có tốt không?
Bộ phận chăm sóc khách hàng của Bac A Bank luôn được khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và chuyên môn, cùng với những ưu điểm nổi bật như:
- Các cuộc gọi đến tổng đài của Bac A Bank hoàn toàn miễn phí.
- Hotline của Bac A Bank hoạt động 24/7, tất cả các ngày trong tuần, kể cả Lễ Tết.
- Hỗ trợ tư vấn giải quyết sự cố cho khách hàng đầy đủ, chi tiết, kịp thời và nhanh chóng.
- Tổng đài Bac A Bank cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
- Tư vấn và cập nhật chi tiết các sản phẩm dịch vụ tài chính, vay vốn của Bac A Bank.
7. Các kênh liên hệ khác ngoài Đường dây nóng Bắc Á
Ngoài số hotline, khách hàng có thể liên hệ với Bac A Bank qua các kênh liên hệ khác như:
LỜI ĐỀ NGHỊLiên hệ qua Website Bac A Bank
- Khách hàng truy cập vào link này
- Tại đây, Bac A Bank luôn cập nhật những thông tin ưu đãi mới nhất về sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Đặc biệt trung tâm chăm sóc khách hàng trên Website hoạt động 24/7 nên bất cứ khi nào bạn cần đều có thể liên hệ để được hỗ trợ.
Liên hệ qua mạng xã hội Facebook
Đây được coi là kênh liên hệ phổ biến và được nhiều người lựa chọn khi liên hệ với Bac A Bank. Khách hàng chỉ cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào link facebook của Ngân hàng TMCP Bắc Á – BAC A BANK tại đây
- Bước 2: Chọn Việc nhắn tintại đây bạn có thể trao đổi các yêu cầu mà bạn muốn.
Hỗ trợ qua kênh Email
- Đây là kênh hỗ trợ truyền thống nhưng mang lại hiệu quả cao. Khách hàng có thể trao đổi thông tin một cách chi tiết và đầy đủ nhất.
- Tuy nhiên, nếu khách hàng có yêu cầu cần giải quyết gấp, khách hàng nên chọn kênh liên hệ khác. Vì qua kênh liên hệ này, bạn sẽ phải đợi 1-2 ngày ngân hàng mới phải phản hồi Email.
- Địa chỉ email của Ngân hàng Bắc Á: [email protected]
8. Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Bac A Bank
Khi liên hệ tổng đài Bac A Bank, khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau:
- Trước khi liên hệ, bạn nên chuẩn bị đầy đủ các thông tin cá nhân cơ bản như: CCCD/CMND, ngày cấp, nơi cấp, họ tên, số điện thoại đăng ký tài khoản,…
- Tuyệt đối không cung cấp thông tin bảo mật cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng như mã OTP, mật khẩu tài khoản.
- Khách hàng nên nói chuyện lịch sự, nhẹ nhàng với nhân viên tư vấn, vì ngân hàng có quyền từ chối hoặc ngắt cuộc gọi có nội dung gây rối, khiếm nhã.
- Thông tin khách hàng cung cấp qua hotline được bảo mật tuyệt đối.
- Trong trường hợp không gọi được cho ngân hàng, khách hàng nên ngắt kết nối và gọi lại sau 5-10 phút.
Dưới đây là toàn bộ thông tin liên quan đến số điện thoại Tổng đài Ngân hàng Bắc Á. Hy vọng sẽ giúp bạn liên hệ với ngân hàng sớm nhất khi có nhu cầu cần hỗ trợ!
