Con số Tổng đài VIB giá bao nhiêu, liên hệ như thế nào? Đây là vấn đề được nhiều người quan tâm khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của VIB. Hãy đọc bài viết dưới đây để hiểu thêm về nó.
1. Giới thiệu về VIB. ngân hàng
Ngân hàng VIB có tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam, được thành lập từ năm 1996, là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam.
VIB được coi là ngân hàng đầu tiên tiên phong, luôn hướng tới khách hàng, chú trọng đầu tư vào các sản phẩm dịch vụ tạo kim chỉ nam trong hoạt động kinh doanh.
Sau gần 30 năm hoạt động, VIB đã phát triển vượt bậc với hệ thống mạng lưới bao gồm:
- 5.372 lao động, gấp 234 lần đầu
- Phục vụ gần 2 triệu khách hàng
- 163 chi nhánh, phòng giao dịch tại 27 tỉnh/thành phố trọng điểm trên toàn quốc.
2. Thông tin liên hệ VIB . Trung tâm chăm sóc khách hàng
| Họ và tên | Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam |
| Địa chỉ | 111A Pasteur (Lầu 1-2), Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM |
| Hotline VIB 24/7 | (028) 6299 9039 |
| Trung tâm Dịch vụ Khách hàng VIB trên toàn quốc | 1800 8180 |
| Số fax | (028) 6299 9040 |
| Trang mạng | https://www.vib.com.vn |
| [email protected] |
3. Số điện thoại của Trung tâm Chăm sóc khách hàng VIB là gì?
Khi đang sử dụng VIB mà gặp sự cố, bạn có thể liên hệ số hotline chăm sóc khách hàng của VIB 1800.8180 để hỗ trợ. Đây là số tổng đài toàn quốc.
Ngoài ra, VIB còn có các số hotline hỗ trợ khách hàng khác như:
- Số tổng đài dịch vụ thẻ ngân hàng: 1800.81.95 Và 0246.254.82.82
- Số điện thoại liên hệ VIB khi ở nước ngoài: +84.24.62.585.858
- Số tổng đài để khách hàng liên hệ khi tư vấn dịch vụ thẻ: 028.628.77799 Và 028.730.62222
4. Các cách liên hệ VIB khác
Ngoài cách liên hệ với VIB bằng cách gọi đến số hotline, khách hàng có thể sử dụng nhiều phương thức liên hệ khác như:
- E-mail: [email protected]
- Trang web: https://www.vib.com.vn/
- Facebook: https://www.facebook.com/VIB.NHQT/
- LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/vietnam-international-bank
- YouTube: VIB – Ngân Hàng Quốc Tế
- Địa chỉ trụ sở chính: Sailing Tower, 111A Pasteur, Bến Nghé, Quận 1, TP. Thành phố Hồ Chí Minh
5. Cách liên hệ số điện thoại chăm sóc khách hàng miễn phí của VIB
Dưới đây là hướng dẫn cách liên hệ hotline của VIB, bạn có thể tham khảo:
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng chính thức của VIB
Bạn có thể gọi đến số hotline 1800 8180 và sau đó thao tác các phím sau:
- Phím 1: hỗ trợ tiếng Việt
- Phím 2: tương ứng với tiếng Anh
Sau đó chọn các phím chức năng để tra cứu nhu cầu:
- Phím 1: Để khóa thẻ.
- Phím 2: Để kiểm tra số dư tài khoản và thẻ tín dụng.
- Phím 0: Để gặp Giảng viên.
- * Key: Nghe lại hướng dẫn.
- Phím #: Quay lại danh sách.
Tổng đài ngân hàng VIB đăng ký dịch vụ
Đường dây nóng: 1800 8192
- Phím 1: yêu cầu đăng ký mở thẻ
- Phím 2: Hỗ trợ các dịch vụ khác có trong thương hiệu VIB
Tổng đài dịch vụ thẻ
Đường dây nóng: 1800 8195
- Phím 1: Muốn khóa thẻ.
- Phím 2: Kích hoạt thẻ.
- Phím 3: Đăng ký trả góp.
- Phím 4: Tra cứu thông tin liên quan đến thẻ tín dụng.
- Phím 0: Gặp trực tiếp tư vấn:
- * Phím: Phát lại toàn bộ hướng dẫn.
- Phím #: Quay lại danh mục trước đó.
Liên hệ đường dây nóng hỗ trợ quốc tế:
- Bước 1: Quay số 024 6258 5858.
- Bước 2: : Chọn ngôn ngữ phù hợp, phím 1 nếu nghe được tiếng Việt, phím 2 nếu nghe được tiếng Anh.
- Bước 3: Khách hàng chọn key theo hướng dẫn tương tự như cách liên hệ tổng đài hỗ trợ trong nước.
6. Số Điện Thoại Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng VIB Một Số Khu Vực
VIB có nhiều chi nhánh và phòng giao dịch trên cả nước. Mỗi chi nhánh có một số tổng đài chăm sóc khách hàng riêng như sau:
6.1. Tổng đài, hotline ngân hàng VIB chi nhánh Hà Nội
Nếu bạn đang học tập, làm việc và sinh sống tại Hà Nội thì hãy lưu ngay danh sách số tổng đài chi nhánh VIB Hà Nội nhé!
| Phòng giao dịch VIB Hà Nội | Vị trí PGD | Số Hotline – Tổng đài ngân hàng VIB tại chi nhánh |
| Ngân hàng VIB chi nhánh Thăng Long | Văn phòng số 101/ Tầng 1/ Tòa nhà Keangnam 72 tầng/ Lô E6/ Đường Phạm Hùng/ Xã Mễ Trì/ Quận Nam Từ Liêm | 043 837 8249 |
| Chi nhánh VIB Nguyễn Cơ Thạch | Tầng 1, Tòa nhà A2/ Đường Nguyễn Cơ Thạch/ Phường Cầu Diễn/ Quận Nam Từ Liêm | 042 221 3844 |
| PGD VIB Hai Bà Trưng | Tòa nhà 59 Quang Trung/ Nguyễn Du/ Quận Hai Bà Trưng | 043 944 5268 |
| Chi nhánh VIB Hoàn Kiếm | 33 Phố Huế/ Hàng Bài/ Quận Hoàn Kiếm | 043 941 3632 |
| PGD VIB Xã Đàn | Số 255 Xã Đàn/ Phường Nam Đồng/ Quận Đống Đa | 046 276 2101 |
| VIB PGD Tây Hồ | Số 45 Âu Cơ/ Phường Quảng An/ Quận Tây Hồ | 046 280 0508 |
| VIB CN Hà Đông | Km 10/ Nguyễn Trãi/ Q. Hà Đông | 04 3354 4170 |
| Phòng giao dịch VIB Hàng Bạc | 138 Hàng Bạc/ Phường Hàng Bạc/ Quận Hoàn Kiếm | 043 926 2277 |
| Phòng giao dịch VIB Đại Kim | Tầng 1 Lô 15B/ KĐTM Đại Kim Đường Nguyễn Cảnh Dị/ Phường Đại Kim/ Hoàng Mai | 043 540 9033 |
| VIB CN Nguyễn Chí Thanh | 71 Nguyễn Chí Thanh/ Phường Ngọc Khánh/ Quận Ba Đình | 046 275 2515 |
6.2. Số tổng đài ngân hàng VIB chi nhánh Hồ Chí Minh
Dưới đây là danh sách cập nhật hotline ngân hàng VIB của một số chi nhánh, phòng giao dịch tại TP.HCM.
| Chi nhánh/Phòng giao dịch Ngân hàng VIB tại TP.HCM | Vị trí PGD | Số Hotline – Tổng đài ngân hàng VIB tại chi nhánh |
| Chi Nhánh VIB Quận 4 | 188-190 Khánh Hội/ Phường 5/ Quận 4 | 083 9433 325 |
| PGD VIB Văn Thánh | H10A, Đường D2/ Phường 25/ Quận Bình Thạnh | 086 258 3668 |
| Chi nhánh VIB Thành Nam | Số 246 Cống Quỳnh/ Phường Phạm Ngũ Lão/ Quận 1 | 083 925 4625 |
| Chi Nhánh VIB Thành Nam | Số 246 Cống Quỳnh/ Phường Phạm Ngũ Lão/ Quận 1 | 083 925 4625 |
| PGD VIB Sài Gòn | Tòa nhà Melinh Point – Số 2 Ngô Đức Kế/ Phường Bến Nghé/ Quận 1 | 083 824 2620 |
| VIB CN Thủ Đức | 192 Võ Văn Ngân/ P. Bình Thọ/ Q. Thủ Đức | 083 722 5545 |
| Chi Nhánh VIB CMT8 | 404A/ CMT8/ Phường 11/ Quận 3 | 083 846 5599 |
| PGD VIB Gia Định | Số 134 Cao Thắng /P. 4/ Quận 3 | 083 877 8875 |
| VIB PGD Thống Nhất | Số 1174 Đường 3 Tháng 2/ Phường 8/ Quận 11 | 083 962 1828 |
| CN VIB Tân Thành | 913 Lũy Bán Bích/ Phường Tân Thành/ Quận Tân Phú | 083 810 6646 |
| Chi Nhánh VIB Cộng Hòa | 420-422 Cộng Hòa/ Phường 13/ Quận Tân Bình | 083 812 3220 |
| Phòng Giao Dịch VIB Quận 3 | 361 Hai Bà Trưng/ Phường 8/ Quận 3 | 083 820 9647 |
6.3. Số tổng đài VIB tại các tỉnh thành
| CN/PGD của VIB tại các địa phương, tỉnh thành | Vị trí PGD | Số Hotline – Tổng đài ngân hàng VIB tại chi nhánh |
| VIB CN Hải Châu | 211 Hùng Vương/ Phường Hải Châu 2/ Quận Hải Châu/ TP Đà Nẵng | 023 6386 8200023 6386 8201023 6386 8203 |
| Ngân Hàng VIB Cần Thơ | Lầu 1, 2 tòa nhà VCCI/ 12 Hòa Bình/ Phường An Cư/ Quận Ninh Kiều/ TP Cần Thơ | 071 0376 5995 |
| PGD VIB Hải Phòng | Số 09/ Trần Hưng Đạo/ Hải Phòng | 021 0381 6199 |
| Chi Nhánh VIB An Giang | 73-75 Nguyễn Trãi/ Phường Mỹ Long/ Long Xuyên/ An Giang | 076 394 5468 |
| Ngân Hàng VIB Vũng Tàu | 01K1 Nguyễn Thái Học/P. 7/ TP.Vũng Tàu | 064 357 4547 |
| VIB CN Bình Dương | 306 Đại lộ Bình Dương/ Phường Phú Hòa/ TP Thủ Dầu Một | 065 0383 4458 |
| PGD VIB Thái Bình | Tầng 1, tòa nhà Thái Bình Dream / 355 Lý Bôn / Phường Đề Thám / TP Thái Bình | 036 364 3616 |
| Phòng giao dịch VIB Thái Nguyên | Số 661 Lương Ngọc Quyến/ Phan Đình Phùng/ TP Thái Nguyên | 028 0365 6925 |
7. Tổng đài 24/24 của VIB xử lý các sự cố gì?
Tổng đài VIB là kênh kết nối giữa khách hàng và nhân viên tổng đài hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ thẻ VIB. Một số vấn đề chính VIB hỗ trợ:
- Hướng dẫn khách hàng thủ tục đăng ký vay vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
- Tư vấn, cung cấp thông tin liên quan đến tỷ giá hối đoái hoặc ngoại tệ.
- Hướng dẫn tra cứu, tìm kiếm thông tin chi nhánh, phòng giao dịch ATM.
- Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ tài khoản của khách hàng.
- Tỷ giá
- Lãi suất ngân hàng vay trả góp, vay tiêu dùng tín chấp, vay thế chấp…
- Hướng dẫn thủ tục và quy trình đăng ký SMS Banking.
- Tư vấn nhiều dịch vụ khác liên quan đến tài khoản khách hàng.
8. Giờ làm việc của VIB
Tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng BIDV trên toàn quốc đều có lịch làm việc giống nhau từ thứ 2 đến sáng thứ 7 với thời gian cụ thể như sau:
- Thời gian làm việc buổi sáng: Từ 8h00 – 12h00
- Thời gian làm việc buổi chiều: Từ 13h00 đến 17h00
9. Cách tra cứu số tổng đài VIB Online nhanh chóng
Để tra cứu nhanh số hotline của các chi nhánh VIB, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập website https://www.vib.com.vn/wps/portal/vn/atm. Nhấp vào khu vực bạn muốn tìm kiếm.
- Bước 2: Kết quả tìm kiếm sẽ được hiển thị cụ thể (tên chi nhánh, địa chỉ, giờ giao dịch, điện thoại liên hệ).
10. Những lưu ý khi liên hệ với VIB. tổng đài ngân hàng
Khi liên hệ với hotline của VIB, khách hàng cần lưu ý các vấn đề sau:
- Bạn cần chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân như CCCD/CMND, họ và tên, số tài khoản, số đăng ký thẻ VIB,… trước khi gọi để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh nhất.
- Khi bạn gọi đến tổng đài ngân hàng VIB mà không có ai nhắc thì đợi 5-10 phút rồi gọi lại. Nếu cần gấp, bạn vui lòng đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng VIB gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.
- Số điện thoại chăm sóc khách hàng của VIB hoàn toàn miễn phí, bạn sẽ không mất bất kỳ chi phí nào. Vì vậy, khi có bất kỳ vấn đề gì, hãy gọi cho VIB để được hỗ trợ.
Hi vọng với những thông tin mình vừa cung cấp sẽ giúp bạn nhận được sự hỗ trợ từ Tổng đài VIB càng nhanh càng tốt.
