Đèn Philips Hue không kết nối - nguyên nhân và 2 cách khắc phục

Thông thường, đèn thông minh Philips Hue rất ít gặp phải các vấn đề về sản xuất, mà chủ yếu do tình trạng kết nối cục bộ đến bộ điều khiển trung tâm. Bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục tình trạng đèn Philips Hue không kết nối.

1Nguyên nhân đèn Philips Hue không kết nối

Nguyên nhân khiến cho đèn Philips Hue không kết nối có thể do Hue Bridge bị nhiễu khi đặt gần router có phủ sóng Wi-Fi 2.4 Ghz.

Tình trạng này cũng xảy ra khi kết nối internet đến bóng đèn không ổn định hoặc ứng dụng Hue chưa được cập nhật.

Đèn Philips Hue không kết nối – nguyên nhân và 2 cách khắc phục

Phần tiếp theo của bài viết sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục đèn Philips Hue không kết nối.

2Cách khắc phục đèn Philips Hue không kết nối

Thay đổi Zigbee Channel

Zigbee được xem như một giải pháp thay thế cho Wi-Fi và Bluetooth để kết nối các thiết bị sử dụng năng lượng thấp trong hệ thống nhà thông minh mà không cần nhiều băng thông hay các điểm kết nối.

Để khắc phục tình trạng đèn Philips Hue không kết nối với Hue Bridge, bạn có thể đổi sang kênh Zigbee có mức sóng cao hơn hoặc thấp hơn bằng các thao tác sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Hue, vào mục Settings > Hue Bridges.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng “i” bên cạnh các đèn Philips Hue.

Tại mục Settings > Hue Bridges, chọn biểu tượng i bên cạnh đèn Philips Hue

Bước 3: Tại mục Zigbee channel change, chọn một kênh Zigbee khác có mức sóng cao hơn hoặc thấp hơn. Sau đó, chọn Change channel để xác nhận.

Sau khi đổi kênh Zigbee tại ứng dụng, bạn cần đợi khoảng 30 giây để hệ thống đèn cập nhật sang kênh sóng mới.

Đổi kênh Zigbee cao hơn hoặc thấp hơn và chọn Change channel để xác nhận

Lưu ý: Đảm bảo ứng dụng Hue được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Trong quá trình thay đổi kênh Zigbee, bạn cần phải bật tất cả đèn Philips Hue lên.

Reset lại Philips Hue Bridge Hub và kiểm tra kết nối internet

Để reset lại Philips Hue Bridge Hub, bạn thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Rút dây cáp mạng trong khi 3 đèn LED của Philips Hue Bridge Hub vẫn sáng.

Rút dây cáp mạng

Bước 2: Tìm vị trí của nút Reset trên mặt sau của Philips Hue Bridge Hub.

Vị trí nút Reset trên mặt sau của Hue Bridge

Bước 3: Dùng vật nhọn như tăm hoặc que chọc sim để nhấn giữ nút reset trong 5 giây.

Khi reset thành công, bạn sẽ thấy 2 đèn LED nháy liên tục và sau đó tắt hẳn. Lúc này, tất cả thiết bị trong hệ thống bao gồm đèn, bóng đèn, phụ kiện,… cũng được reset theo.

Lưu ý: Bạn nên đặt Philips Hue Bridge Hub xa router Wi-Fi để tránh tình trạng nhiễu sóng. Đồng thời, cổng kết nối cho Bridge nên trực tiếp là cổng của router Wi-Fi.

Xem thêm:

Hướng dẫn cách kết nối đèn thông minh Philips Hue không cần bộ điều khiển Bridge.
Cách kết nối nhiều đèn Philips Hue thông qua Bluetooth.
17 mẹo cực hay trên đèn thông minh Philips Hue bạn nên thử ngay.

Bài viết đã hướng dẫn bạn cách khắc phục đèn Philips Hue không kết nối. Mong rằng bạn sẽ thực hiện thành công.

Kiến Thức Tổng Hợp