“Không” là một từ cần thiết nhưng không bao giờ dễ nói ra, đặc biệt là với những người chúng ta quan tâm.
Vanessa Bohns, giáo sư tại Đại học Cornell ở New York, nói rằng đôi khi chúng ta nói đồng ý chỉ vì cảm thấy không thoải mái khi nói không. Chúng ta luôn muốn được mọi người yêu thích, vì vậy chúng ta cảm thấy tội lỗi nếu làm người khác thất vọng, đặc biệt là với gia đình và bạn bè thân thiết.
Chúng tôi cũng có thể lo lắng rằng nói không sẽ làm hỏng mối quan hệ. Jenny Taitz, nhà tâm lý học ở Beverly Hills (Mỹ) cho biết nỗi sợ hãi này đặc biệt mạnh mẽ bởi không ai muốn cảm thấy lạc lõng.
Một số người khó từ chối hơn, chẳng hạn như người hay lo lắng và tránh xung đột. Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy hầu hết mọi người có thể sẽ không khó chịu trước câu trả lời là “không” như chúng ta nghĩ. Điều này là do chúng ta có một “thành kiến khắc nghiệt” – niềm tin rằng những người khác sẽ đánh giá chúng ta khắc nghiệt hơn con người thực của chúng ta.
Hình minh họa: iStock
Dưới đây là một số lời khuyên để giúp bạn nói không.
Đừng vội vàng
Chúng ta thường lo lắng quá nhiều về tốc độ phản hồi. Các chuyên gia khuyên bạn nên tạm dừng trước khi trả lời lời mời hoặc yêu cầu và tìm ra điều bạn muốn làm trước. Điều này rất dễ thực hiện nếu đó là email hoặc tin nhắn văn bản.
Nếu người đó yêu cầu bạn gặp trực tiếp, hãy dành một chút thời gian trước khi trả lời. Bạn có thể hỏi họ xem bạn có thể liên hệ lại với họ sau và yêu cầu thêm thông tin để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt hay không.
Bắt đầu bằng một lời cảm ơn
Tuy nhiên, bạn không thể chờ đợi mãi được. Khi bạn nhận được câu trả lời là “Không”, mọi người sẽ cảm thấy thoải mái hơn nếu bạn thể hiện sự đánh giá cao đối với yêu cầu hoặc đề xuất của họ, chẳng hạn như “Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã nghĩ đến tôi. Tôi rất muốn, nhưng tiếc là… “.
Và bạn sẽ bớt cảm thấy tội lỗi khi nói không nếu bạn tử tế.
Hãy là sự thật
Sự không trung thực sẽ gây rạn nứt mối quan hệ và khiến bạn cảm thấy lo lắng về việc bị phát hiện.
Taitz nói rằng tốt hơn là nên đưa ra câu trả lời trung thực và lịch sự. Ví dụ: “Cảm ơn vì lời mời ăn tối của bạn. Nhưng buổi tối là lúc tôi dành thời gian cho gia đình.”
Tiến sĩ Taitz nói: Ngay cả một yêu cầu khó cũng có thể được trả lời bằng cách trung thực và lịch sự. Giả sử bạn của bạn hỏi liệu anh ta có thể mời người anh em họ đáng ghét của mình đi chơi gôn với anh ta không. Hãy thử trả lời, “Tôi đánh giá cao lời đề nghị của bạn. Anh trai của bạn là một người hài hước, nhưng tôi không chắc anh ấy sẽ hòa đồng với mọi người ở đó.”
xoa dịu
Bạn có thể làm điều này bằng cách đề nghị làm việc khác cho người đó. Ví dụ, nếu bạn không thể tham dự đám cưới của một người bạn, bạn có thể đề nghị giúp lập kế hoạch hoặc đơn giản là mời cô ấy đi ăn trưa và trò chuyện.
Tiến sĩ Weingart gọi đây là “sự từ chối tích cực” và thường được sử dụng trong các cuộc đàm phán.
Bạn có thể sử dụng công thức “Có – Không – Có”. Nói đồng ý với chính mình trước (bằng cách quyết định ưu tiên thời gian của bạn hơn yêu cầu). Nói không với yêu cầu. Sau đó, tiếp tục với câu trả lời có, đó là một lời đề nghị khác để thực hiện. Hãy nhớ rằng nó phải là một cái gì đó phù hợp với cả hai bạn.
Đứng lên cho
Một số người không chấp nhận câu trả lời “Không”. Nếu điều này xảy ra, hãy thử lặp lại một cách lịch sự những gì bạn đã nói. Bạn cũng có thể cần nói, “Tôi cảm thấy như bạn đang gây áp lực cho tôi. Xin hãy hiểu tại sao tôi thực sự không thể đồng ý.”
Đức Anh (Dựa theo WSJ)
https://vnexpress.net/nhung-cach-noi-khong-4601078.html
