Tổng đài BIDV Số hotline, cách liên hệ nhanh với ngân hàng BIDV là gì? Đây là câu hỏi được rất nhiều khách hàng đặt ra khi thực hiện các giao dịch tại BIDV. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu chi tiết cách liên hệ hotline của BIDV một cách nhanh nhất.
1. Thông tin cơ bản về ngân hàng BIDV
BIDV tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, được thành lập từ năm 1957. BIDV trải qua nhiều thời kỳ hoạt động với nhiều tên gọi khác nhau cho đến nay BIDV luôn nằm trong top những ngân hàng uy tín. tín dụng lớn nhất Việt Nam.
BIDV hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp trên nhiều lĩnh vực như:
- Ngân hàng: cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiện ích như vay trả góp, vay tín chấp, thẻ tín dụng, tài khoản tiết kiệm,..
- Bảo hiểm: Cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm phi nhân thọ,..
- Chứng khoán: Đa dạng dịch vụ môi giới, đầu tư,..
- Đầu tư tài chính: Góp vốn thành lập doanh nghiệp để đầu tư vào nhiều dự án quan trọng của đất nước như Công ty Cổ phần Cho thuê Hàng không (VALC), Công ty Phát triển đường cao tốc (BEDC), Đầu tư Sân bay Quốc tế Long Thành…
Ngoài ra, BIDV còn cung cấp đa dạng các dịch vụ khác như phát hành thẻ nội địa và thẻ quốc tế, hỗ trợ khách hàng nhiều gói vay với lãi suất hấp dẫn,…
2. Số hotline của BIDV là gì?
Đây là số điện thoại tổng đài của BIDV, sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng của ngân hàng hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng 24/24h. Khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng các dịch vụ liên quan đến thẻ, bạn có thể gọi đến đường dây nóng của BIDV để được hỗ trợ.
3. Tổng đài BIDV hỗ trợ những dịch vụ gì?
Dưới đây là một số dịch vụ mà hệ thống tổng đài của BIDV hỗ trợ khách hàng:
- Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm dịch vụ, tư vấn lãi suất, đăng ký dịch vụ, biểu phí, số tài khoản,…
- Hướng dẫn khách hàng đăng ký các dịch vụ do BIDV cung cấp như vay tín chấp, mở thẻ, vay tín chấp.
- Hỗ trợ thanh toán hóa đơn điện tử nhanh chóng: thanh toán hóa đơn điện nước, internet, đặt vé,
- Dịch vụ chuyển tiền trong nước và quốc tế.
- Dịch vụ thẻ: Hỗ trợ các rủi ro khi có sự cố về thẻ như nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tư vấn mở thẻ,…
- Ngoài ra còn hỗ trợ, tư vấn các vấn đề về đăng ký dịch vụ BIDV Online, phí tự động, tính lãi, gửi tiết kiệm, đăng ký vay trực tuyến và nhiều dịch vụ khác.
4. Số hotline BIDV trên hệ thống toàn quốc
Để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng của BIDV, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900 9247. Đây là số tổng đài riêng của BIDV, ngân hàng sẽ tự nhận diện khách hàng ưu tiên với điều kiện Quý khách phải sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký. đã ký trước với ngân hàng.
5. Số điện thoại hotline trung tâm thẻ BIDV
024 22200 588 là số hotline của ngân hàng BIDV có trụ sở tại Hà Nội. Khách hàng có thể liên hệ trong giờ hành chính để gặp trực tiếp chuyên viên tư vấn.
Tuy nhiên, số hotline này chỉ áp dụng cho khách hàng tại Hà Nội. Vì vậy tốt nhất bạn nên liên hệ 19009247 của BIDV để được hỗ trợ kịp thời.
6. Số hotline BIDV tại các chi nhánh lớn
Ngoài 2 số hotline chính của BIDV 1900 9247 Và 024 222 005 88, BIDV còn có các số tổng đài khác tại các chi nhánh như sau:
Hotline BIDV Hà Nội
Nếu bạn đang học tập và sinh sống tại Hà Nội, hãy lưu ý danh sách số Hotline ngân hàng BIDV chi nhánh Hà Nội dưới đây.
| BIDV chi nhánh Hà Nội | Địa chỉ | Số điện thoại đường dây nóng dịch vụ khách hàng |
| Chi nhánh giao dịch cơ sở 1 | Vincom số 191 – Bà Triệu | 042.223.4234 |
| CN Hồng Hà | Số 2A – đường Đại Cồ Việt | 046.280.0116 |
| CN Hoàn Kiếm | Số 35 – phố Hàng Vôi | 042.220.5228 |
| CN Hai Bà Trưng | 70 Trần Đại Nghĩa | 043.628.4116 |
| CN Quang Trung | Tòa nhà Prime Center – 53 Quang Trung | 043.943.3033 |
| Chi nhánh Ba Đình | Số 18 – Phố Núi Trúc – Ba Đình | (04) 3726 4014 |
| Chi nhánh Hà Nội | 4B – Lê Thánh Tông | 043.825.4609 |
| CN Đống Đa | Số 11C – Đường Cát Linh – Phường Quốc Tử Giám | 043.830.3939 |
| chi nhánh Tây Hồ | 47 Phan Đình Phùng | 043.728.5255 |
| CN Nam Hà Nội | Số 1281 Đường Giải Phóng | 043.642.2878 |
| PGD Cầu Giấy | Số 263 – Cầu Giấy – Dịch Vọng – Cầu Giấy – TP Hà Nội | 043.755.6910 |
| PGD Lê Văn Lương | Số 81 Đường Lê Văn Lương – Phường Nhân Chính – Quận Thanh Xuân – TP Hà Nội | 043.773.4431 |
| PGD Nam Từ Liêm | Tầng 1 – Tầng 21 – Đường Lê Đức Thọ – Mỹ Đình – Từ Liêm – Hà Nội | 04.320.8668 |
| CN Thanh Xuân | Tòa nhà Center – Thanh Xuân Trung – Thanh Xuân – Hà Nội | 042.221.2866 |
Tổng đài BIDV chi nhánh Hồ Chí Minh
Tại TP.HCM, BIDV cũng có nhiều phòng giao dịch, chi nhánh với số hotline riêng. Dưới đây là danh sách số tổng đài BIDV chi nhánh Hồ Chí Minh. Làm ơn hãy ghi chú lại.
| BIDV Chi nhánh TP.HCM | Địa chỉ | Số điện thoại đường dây nóng dịch vụ khách hàng |
| Trao đổi 2 | Số 4/6 Võ Văn Kiệt – P. Nguyễn Thái Bình | 083.821.4929 |
| Nam Sài Gòn | Số 01 Đinh Lễ – Phường 12 | 083.943.5396 |
| Gia Định | Số 127 Đinh Tiên Hoàng – Phường 3 | 083.510.1791 |
| bến thành | Số 85 đường Bùi Thị Xuân | 083.925.5168 |
| Thành phố Hồ Chí Minh | 134 Nguyễn Công Trứ – Phường Nguyễn Thanh Bình | 083.829.0410 |
| Phú Nhuận | Số 203 Hoàng Văn Thụ | 083.844.3532 |
| Bắc Sài Gòn | Số 290 đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa | 083.810.7511 |
| tân bình | 271/273/275 Cộng Hòa – Phường 13 | 083.810.7507 |
| Đông Sài Gòn | 33 Đường Nguyễn Văn Bá – P. Bình Thọ | 083.722.1118 |
| Sài Gòn | Số 503/505 Nguyễn Trãi – Phường 7 | 083.855.0330 |
| Ba Tháng Hai | Số 452/454 Đường 3/2 – Phường 12 | 083.863.3555 |
| Chợ Lớn | Số 66Bis Bà Hom – Phường 13 | 083.817.2994 |
| Tây Sài Gòn | Tầng 1 – Số 70 – Lữ Gia . đường phố | 083.866.9777 |
| Bà Rịa Vũng Tàu | Số 24 Trần Hưng Đạo – Phường 1 | 083.852.266 |
Số tổng đài BIDV tại các tỉnh, thành phố
| Chi nhánh BIDV tại các tỉnh thành khác | Địa chỉ | Số điện thoại đường dây nóng |
| Hải Dương | Số 2 Lê Thanh Nghị | 032.038.94873 |
| hưng yên | Số 240 – Đường Nguyễn Văn Linh – Tỉnh Hưng Yên | 032.138.63358 |
| hải phòng | Số 68/70 Điện Biên Phủ – Hải Phòng | 031.384.1475 |
| quảng ninh | Số 737 Đường Lê Thánh Tông – Tỉnh Quảng Ninh | 033.361.1102 |
| hoà bình | Số 80B Lý Thường Kiệt – P. Lê Hồng Phong | 036.373.6284 |
| Nam Định | Số 92C đường Hùng Vương – Tỉnh Nam Định | 035.036.48634 |
| thanh hóa | Số 26 Đại Lộ Lê Lợi – Phường Điện Biên – Tỉnh Thanh Hóa | 037.385.2680 |
| Phú Quý | Số 417 – Đường Trần Hưng Đạo – Khu Phố Tân Phú – P. Hòa Hiếu | 097.167.7288 |
| Hà Tĩnh | Số 88 Đường Phan Đình Phùng – Phường Tân Giang | 039.385.5587 |
| Lương Ngọc Quyến | Tổ 27 Phường Hoàng Văn Thụ – Tỉnh Thái Nguyên | 020.838.41697 |
7. Hướng dẫn liên hệ tổng đài BIDV
BIDV là một trong những ngân hàng có lượng khách hàng tương đối lớn nên để hỗ trợ khách hàng tốt nhất, BIDV đưa ra nhiều hình thức liên hệ khác nhau với khách hàng như sau:
Liên hệ qua hotline chăm sóc khách hàng của BIDV
Hiện BIDV có 2 số điện thoại hotline mà khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ nhanh chóng: 1900 9247 Và 024 222 005 88.
Để liên hệ hỗ trợ bạn chỉ cần gọi trực tiếp vào 2 số trên và làm theo yêu cầu. Để không mất thời gian, bạn nên chọn bấm phím số 1 đầu tiên để bật chức năng chat bằng tiếng Việt. Sau đó bạn chọn các phím tương ứng để hỗ trợ các dịch vụ cụ thể khác:
- Số 0: Gọi trực tiếp tổng đài
- Số 1: Kênh xử lý các yêu cầu, thắc mắc liên quan đến thẻ ngân hàng..
- Số 2: Xử lý sự cố ngân hàng điện tử:
- Số 3: Giúp người dùng xem lịch sử giao dịch tiền.
- Số 4: Khai báo mất thẻ, khóa thẻ hoặc xem tỷ giá.
- Số 5: Tư vấn thẻ tín dụng và kiểm tra số tài khoản
Lưu ý: Đây là 2 số hotline miễn phí, khi bạn gọi sẽ không bị tính phí.
Liên hệ qua ứng dụng SmartBanking BIDV
Đây là ứng dụng ngân hàng thông minh giúp bạn thực hiện các giao dịch chuyển tiền, chuyển khoản, mua hàng nhanh chóng, tiện lợi và bảo mật trên mọi hệ điều hành. Bạn có thể tìm đến các tính năng để được hỗ trợ thay vì trò chuyện với nhân viên tư vấn.
Bạn có thể tải ứng dụng này về máy theo đường dẫn bên dưới:
Liên hệ qua website BIDV
Đây là phương thức liên hệ rất phù hợp cho những ai không có thời gian gọi điện trực tiếp cho BIDV. Hiện BIDV tích hợp hình thức chat qua Website. Để làm điều này, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Vào link này
- Bước 2: Trong 3 tùy chọn, bạn chọn mục “Hỗ trợ trực tuyến”.
- Bước 3: Điền thông tin.
- Bước 4: Chọn “Bắt đầu” để trò chuyện với nhân viên tư vấn.
Tuy nhiên, cách liên hệ này không hỗ trợ 24/7 mà chỉ hỗ trợ trong khoảng thời gian từ 8h đến 11h và từ 13h đến 17h các ngày từ thứ 2 đến thứ 6.
Liên hệ qua gmail
Nếu yêu cầu của bạn không khẩn cấp và muốn biết thông tin đầy đủ nhất, bạn có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của BIDV qua Gmail. Để liên hệ theo cách này bạn chỉ cần vào link: [email protected].
Đây là kênh liên hệ tiếp nhận yêu cầu vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày kể cả ngày lễ Tết. Tuy nhiên, yêu cầu sẽ được trả lời vào ngày làm việc gần nhất, thời gian trả lời từ 7:00 đến 22:00.
8. Cách tra cứu số tổng đài trên các chi nhánh của BIDV
Để tra cứu số hotline BIDV theo từng chi nhánh, khách hàng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập liên kết này
Bước 2: Nhập địa chỉ muốn tra cứu và xem kết quả khớp.
Kết quả sẽ cho bạn biết về tên chi nhánh, địa chỉ, thời gian làm việc, số điện thoại liên hệ,..
9. Những điều cần lưu ý khi gọi đến hotline BIDV
Để tiết kiệm thời gian cũng như đạt kết quả tư vấn tốt nhất trước khi liên hệ đến số tổng đài của BIDV, Quý khách lưu ý những điều sau:
- Chuẩn bị đầy đủ các thông tin được yêu cầu và thông tin cá nhân như CCCD/CMND, họ và tên, số báo danh,..
- Đảm bảo điện thoại của bạn còn đủ dung lượng pin để tránh bị ngắt kết nối trong quá trình trao đổi.
- Chuẩn bị sẵn bút và giấy để ghi lại những thông tin quan trọng.
- Làm theo hướng dẫn của chuyên viên tư vấn để được hỗ trợ nhanh nhất.
Trên đây là tổng hợp chi tiết về tổng đài của BIDV. Thông qua bài viết này, tôi hy vọng sẽ giúp bạn liên hệ Tổng đài BIDV một cách nhanh nhất.
