Vụ Kim Tử Long kêu mất tiền bảo hiểm: Phía bảo hiểm đã làm hết trách nhiệm?

Nghệ sĩ Kim Tử Long gây chú ý khi kể chuyện mất hơn 100 triệu đồng sau 3 năm mua bảo hiểm cho con trai. Anh cho biết hợp đồng bảo hiểm nhân thọ anh mua có giá hơn 40 triệu đồng mỗi năm.

Nghệ sĩ chia sẻ, lần đầu tham gia bảo hiểm, anh luôn được tư vấn viên đón tiếp nhiệt tình. Hai năm đầu sau khi ký hợp đồng, anh vẫn bị nhà tư vấn gọi điện khi đến hạn. Tuy nhiên đến năm thứ 4 thì không ai nhắc đóng và bản thân Kim Tử Long cũng không nhớ đóng bảo hiểm.

Đến năm thứ 5, Kim Tử Long chợt nhớ mình đã mua bảo hiểm, lục danh bạ để liên hệ với tư vấn viên thì được biết người này đã nghỉ việc. Gọi điện lên công ty thì công ty thông báo bị hủy hợp đồng vì 2 năm qua không trả lương theo quy định.

Bạn đọc Dân trí thắc mắc, trường hợp nghệ sĩ Kim Tử Long hay bất kỳ khách hàng nào khác nếu quên thời hạn đóng phí bảo hiểm dẫn đến hợp đồng bị vô hiệu thì trách nhiệm của công ty bảo hiểm ở đây như thế nào?

Ông Phùng Đắc Lộc, Tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam cho biết, Luật Kinh doanh bảo hiểm, Điều 35 Khoản 2 quy định: Trường hợp đóng phí nhiều lần mà bên mua bảo hiểm không được đóng phí trong thời hạn đóng phí. sau 60 ngày kể từ ngày tái tục hợp đồng bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm có quyền đơn phương đình chỉ hợp đồng bảo hiểm.

Như vậy, khi hết thời hạn đóng phí bảo hiểm mà bên mua bảo hiểm không đóng phí bảo hiểm cho doanh nghiệp bảo hiểm thì doanh nghiệp bảo hiểm phải thông báo cho bên mua bảo hiểm biết và gia hạn thêm 60 ngày để thực hiện nghĩa vụ đóng phí bảo hiểm. Quá thời hạn trên, doanh nghiệp bảo hiểm mới được quyền đình chỉ hợp đồng bảo hiểm và hoàn trả giá trị hoàn lại cho bên mua bảo hiểm.

Đồng quan điểm, luật sư Nguyễn Thị Xuyến – Đoàn luật sư Hà Nội cho biết thêm, công ty bảo hiểm mà nghệ sĩ Kim Tử Long mua bảo hiểm đã tự ý hủy hợp đồng mà không thông báo cũng như không thực hiện công việc. Kéo dài thời gian thực hiện nghĩa vụ nộp phí là không đúng quy định.

Luật sư cho biết thêm, trường hợp nhân viên trực tiếp bán bảo hiểm cho khách hàng nghỉ việc, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ phải bàn giao hợp đồng cho nhân viên khác phụ trách chăm sóc khách hàng như đôn đốc nộp phí, làm các thủ tục. theo yêu cầu.

Trường hợp bên mua bảo hiểm nhận được thông báo chấm dứt hợp đồng bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm có quyền yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm xử lý theo một trong bốn cách sau:

Chấm dứt hợp đồng bảo hiểm để được hoàn lại tiền;

Tiếp tục thực hiện hợp đồng bảo hiểm bằng việc xin vay vốn của doanh nghiệp trong phạm vi giá trị hoàn lại để thực hiện nghĩa vụ đóng phí bảo hiểm;

Xin giảm số tiền bảo hiểm (quyền lợi bảo hiểm) để giảm số tiền đóng hàng tháng, để số dư đóng phí từ trước ngày xảy ra sự kiện trên được coi là đã trả trước cho một số người. các kỳ tiếp theo tương ứng với số tiền vượt đó, cho đến khi khả năng tài chính tốt sẽ được gia tăng số tiền bảo hiểm;

Xin tạm dừng hợp đồng bảo hiểm trong một thời gian nhất định (trong thời gian này, nếu xảy ra rủi ro, sự kiện bảo hiểm sẽ không được hưởng quyền lợi bảo hiểm) sau đó khôi phục lại hợp đồng bảo hiểm.